Порядок оказания услуг

Сроки ожидания медицинской помощи в КГБУЗ "Угловская ЦРБ"

    В соответствии с разделом VIII Постановления Правительства РФ от 8 декабря 2017 г. № 1492 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов»

- сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

- сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию;

- сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

- сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

- сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения.

  Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова.

Условия оказания медицинской помощи

     КГБУЗ "Угловская ЦРБ" берёт на себя обязательства:
1. Обеспечить застрахованным лицам реализацию права на выбор медицинской организации и врача в соответствии с законодательством Российской Федерации
2. Бесплатно оказывать застрахованным лицам при наступлении страхового случая медицинскую помощь, включенную в территориальную программу обязательного медицинского страхования
3. Информировать застрахованных лиц о перечне видов медицинской помощи, предоставляемой бесплатно в соответствии с территориальной программой обязательного медицинского страхования, режиме работы КГБУЗ "Угловская ЦРБ" и условиях оказания медицинской помощи.

Соблюдение условий оказания медицинской помощи:

1. Первичная медико-санитарная помощь: экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается безотказно всем обратившимся, независимо от места проживания, в том числе на дому; плановая медицинская помощь оказывается населению в соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 04.08.2006 № 584 «О порядке организации медицинского обслуживания населения по участковому принципу»; плановый прием пациентов, проведение плановых лечебно- диагностических мероприятий осуществляются в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими нагрузку специалиста. При этом очередность к врачу-терапевту участковому (врачу общей врачебной практики) составляет не более 6 рабочих дней, к врачу-педиатру участковому - не более 5 рабочих дней, прием врачей других специальностей - не более 12 рабочих дней, в диагностическом отделении до 1 месяца, на госпитализацию в дневной стационар всех типов — не более 7 дней; стоматологическая помощь, исключая использование импортных анестетиков, фотокомпозитных материалов и зубопротезирование в день обращения.

2. Неотложная медицинская помощь оказывается гражданам в амбулаторно-поликлинических отделениях, в том числе на дому, при острых заболеваниях и обострениях хронических заболеваний, не требующих срочного медицинского вмешательства.

3. Скорая медицинская помощь, оказывается безотлагательно гражданам при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (при несчастных случаях, травмах, отравлениях, а также при других состояниях и заболеваниях), отделением скорой медицинской помощи.

4. Стационарная медицинская помощь:
4.1. Экстренная госпитализация осуществляется:
при необходимости неотложного хирургического вмешательства или неотложной терапии при состояниях, угрожающих жизни больного;
при необходимости оказания неотложной помощи при состояниях, угрожающих потерей какого-либо органа (глаза, конечности и т.п.) либо его функций;
при эпидемиологических показаниях, связанных с опасностью распространения заболевания;
при психических заболеваниях, связанных с угрозой социально опасных действий;
4.2. Плановая госпитализация проводится по направлению врача:
- при острых и хронических заболеваниях в стадии обострения, требующих либо постоянного врачебного наблюдения, либо необходимости многократного парентерального введения лекарственных средств; введения их в ночные часы либо при невозможности регулярного посещения поликлиники из-за физического состояния или удаленности места проживания;
- при беременности с наличием риска осложнений у ребенка и риска осложнений у матери во время родов и абортов;
- при плановых оперативных вмешательствах, требующих медицинского наблюдения в послеоперационный период;
- при проведении инвазивных методов обследования с риском возникновения осложнений, требующих оказания неотложной помощи;
- при неясном диагнозе в случае среднетяжелого и тяжелого общего состояния больного;
- при проведении различного вида экспертиз, которые невозможно провести в амбулаторных условиях, в том числе по направлению военных комиссариатов, бюро медико-социальной экспертизы, правоохранительных органов, а также для первичной диагностики профессиональных заболеваний.
 Направление пациентов на плановую госпитализацию осуществляется в течение первого часа с момента поступления в санпропускник. Максимальное время ожидания плановой госпитализации определяется очередностью и не должно превышать 3 месяцев. На внеочередную плановую госпитализацию имеют право: инвалиды войн и труда; герои Советского Союза, России, Социалистического Труда, лица, награжденные орденами Славы 3-х степеней; многодетные матери; граждане, пострадавшие от ядерных испытаний и аварий на атомных объектах и их последствий; лица, у которых по заключению врача возможно отягчающее течение заболевания вследствие отложенного планового лечения; иные категории, предусмотренные действующим законодательством.
4.3. В стационаре пациенту гарантируется:
- пребывание в палате с четырьмя и более местами;
- обследование, лечение, питание, обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

5. Порядок предоставления медицинской помощи сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, имеющим специальные звания, связанные с исполнением обязанностей военной и приравненной к ней службы, определяется на основании нормативных правовых актов Российской Федерации. Оплата плановой медицинской помощи данным категориям граждан производится за счет средств соответствующих бюджетов на содержание указанных органов на основе договоров с медицинскими учреждениями.